Win+Shift+S でスクショできない症状の直し方

2024/6/20 追記：Win+Shift+S でスクショツールが起動しなくなった場合にすぐ直せる対処法が判明したので追記 (対症療法)

症状

Windowsキー、Shiftキー、Sキーを同時に押して画面の一部分をスクリーンショットする機能(画面領域切り取り)が、以下の症状により正常に使用できない。

① そもそも画面の切り取りツールが起動しない

Win+Shift+S を押しても上記画像のような画面の切り取りツールがそもそも起動しない。

PCを起動してしばらくは画面領域切り取りツールが使えたのに、ある時から突然 Win+Shift+S で反応しなくなった。

(※ Win+Shift+S を押すとカーソルが一瞬だけ読み込み中表示になるが、結局何も起きないことも)

再起動すると改善する。(でもいちいち再起動するのは面倒)

② スクリーンショットしても、スクショ画像を貼り付けできない

Win+Shift+S を押すと確かに画面の切り取りツールが起動するが、スクショ後に画像を別の場所に貼り付けようとしても貼り付けされない。

または、スクショ画像ではなくその前にコピーしていた文章などが貼り付けされてしまう。

Win+Shift+S による画面領域切り取り画像がクリップボードに入らない不具合。

環境によって「基本スクショに成功するがたまに失敗する」から「ほとんどスクショに失敗する(たまに成功する時もある)」まで症状の頻度は様々。

Windows起動直後から症状が発生するせいで再起動しても直らない場合も。

スクショ不具合の直し方

※「① そもそも画面の切り取りツールが起動しない」と「② スクリーンショットしても、スクショ画像を貼り付けできない」で対処法が異なるので、対応する項をご参照ください。

① エクスプローラーを再起動する

※時間を要するPC再起動に比べれば、1分ほどで済むので手間はだいぶ少ない

まず、エクスプローラー (ファイル画面) を起動する。

※ ショートカットキー Win+E でエクスプローラーを起動できる
※ それか何でも良いので適当なフォルダを開いてもOK

開いたエクスプローラーの画面は作業終了まで閉じずにそのままにしておく。

次に、タスクマネージャーを起動する。

タスクマネージャーはショートカットキー Ctrl+Shift+Esc で起動できる。

起動したら「プロセス」タブに移動。

「アプリ」の欄にある「エクスプローラー」を右クリックして、「再起動」をクリックする。

※このとき画面が一瞬乱れる。重いPCだと再び操作できるようになるまで少し時間がかかるかも。

これでエクスプローラーの再起動は完了。

画面が落ち着いたら Win+Shift+S を押すと、ちゃんと画面の切り取りツールが起動するようになっている。

※スクリーンショットが再びできなくなったら、上記手順でまたエクスプローラーを再起動すれば使えるようになる。

② クリップボード履歴の設定ON/OFFを切り替える

1. Windowsキー + I(アイ)キー で「設定」画面を開く
   (スタートボタン右クリック → 設定　でもOK)
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2. システム をクリック
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3. 左のリストから「クリップボード」を選択。
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4. 「クリップボードの履歴」の設定がオフになっている場合はオンに切り替え、オンになっている場合はオフにしてからもう一度オンにする。
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以上の手順により自分の環境ではWin+Shift+Sのスクショ画像がクリップボードに保存されない症状が直った。

※これで直らない場合は、クリップボード履歴をオフにしてみて症状が直らないか試してみてください。

参考情報

症状の原因&発生環境

現時点で不明。(②の方の不具合については、上記の手順で症状が直るということはクリップボードまわりの不具合なのかも。)

自分の環境では①の不具合が現在 (2024/6/20) でも発生している。

症状が発生した自分のWindows環境はこちら。

※上記のWindowsバージョン情報は、Win+I(アイ)キーで「設定」を開き、「システム」→「バージョン情報」の「Windows の仕様」から確認できます。

Windows 10 から Windows 11 に更新したら不具合が発生しなくなったという報告例を見た (そのためだけに更新したくはないけど…)

同じ症状の事例 (情報源)

今まで諦めてPC自体を再起動していたけど、エクスプローラーの再起動で済むと最近になって報告が上がっていたので試したら実際にいけた。

リンク：Win + Shift + S stops working after one use

(少し前の情報) Microsoft Community で同じ症状で悩んでいる人がスレッドを立てていた。

リンク：Win + Shift + s Not Working in Windows 10