Win+Shift+S でスクショできない症状の直し方

症状

Windowsキー、Shiftキー、Sキーを同時に押して画面の一部分をスクリーンショットする機能(画面領域切り取り)が、以下の症状により正常に使用できない。

① スクリーンショットしても、スクショ画像を貼り付けできない

Windowsキー、Shiftキー、Sキーを同時に押して画面の一部分をスクリーンショットする機能(画面領域切り取り)

Win+Shift+S を押すと確かに画面の切り取りツールが起動するが、スクショ後に画像を別の場所に貼り付けようとしても貼り付けされない。

または、スクショ画像ではなくその前にコピーしていた文章などが貼り付けされてしまう。

Win+Shift+S による画面領域切り取り画像がクリップボードに入らない不具合。

環境によって「基本スクショに成功するがたまに失敗する」から「ほとんどスクショに失敗する(たまに成功する時もある)」まで症状の頻度は様々。

Windows起動直後から症状が発生するせいで再起動しても直らない場合も。

② そもそも画面の切り取りツールが起動しない

Win+Shift+S を押しても上記画像のような画面の切り取りツールがそもそも起動しない。

PCを起動してしばらくは画面領域切り取りツールが使えたのに、ある時から突然 Win+Shift+S で反応しなくなった。

(※ Win+Shift+S でカーソルが一瞬だけ読み込み中表示になるが結局何も起きないパターンもあり)

再起動すると改善する。(でもいちいち再起動するのは面倒)

直し方

※①の症状を直せることは確認済み。②に効くかは検証中。

2021/5/8 追記:こちらの環境では②の症状に効かず。(結局再起動した)

クリップボード履歴の設定ON/OFFを切り替える

  1. Windowsキー + I(アイ)キー で「設定」画面を開く
    (スタートボタン右クリック → 設定 でもOK)
  2. システム をクリック

    Win+Shift+S でスクショできない症状の直し方手順

  3. 左のリストから「クリップボード」を選択。

    Win+Shift+S でスクショできない症状の直し方手順

  4. 「クリップボードの履歴」の設定がオフになっている場合はオンに切り替えオンになっている場合はオフにしてからもう一度オンにする

    Win+Shift+S でスクショできない症状の直し方手順

以上の手順により私の環境ではWin+Shift+Sのスクショ画像がクリップボードに保存されない症状が直りました。

※これで直らない場合は、クリップボード履歴をオフにしてみて症状が直らないか試してみてください。

参考情報

症状の原因&発生環境

現時点で不明。上記の手順で症状が直るということはクリップボードまわりの不具合なのかも。

この症状の発生が確認できた時期は 2021年1~4月。(2020年でも起きてた気がするけど忘れた)

症状が発生した私のWindows環境はこちら。

エディション Windows 10 Pro
バージョン 2004
インストール日 2020/12/06
OS ビルド 19041.867
エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

※上記のWindowsバージョン情報は、Win+I(アイ)キーで「設定」を開き、「システム」→「バージョン情報」の「Windows の仕様」から確認できます。

メジャーアップデート「20H2」をまだ行っていないのは関係しているのかな?

同じ症状の事例 (情報源)

Microsoft Community で同じ症状で悩んでいる人がスレッドを立てていた。(英語)

I used to take screenshots with Win+****+s and then Ctrl+v t…

Win+Shift+S でスクショできない不具合の直し方
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